单项选择题各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在()登记反映。
A.运营集中监管平台
B.响应平台
C.档案系统
D.以上都不是
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1.单项选择题总行根据考评发现的问题,计算()指标。
A.偏离度
B.精准度
C.偏差度
D.以上都不是
2.单项选择题申报“三铁”单位的,近()内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
3.单项选择题“三化三铁”工作实行()管理、()实施。
A.统一,分级
B.动态,分级
C.集中,统一
D.静态,分层
最新试题
骨干网点选配()。
题型:单项选择题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
题型:判断题
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于()的劳动组合模式。
题型:单项选择题
将()放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。
题型:单项选择题
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
题型:判断题
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时,要做到()
题型:多项选择题
营业期间,()根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。
题型:单项选择题
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入()区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。
题型:单项选择题
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,()须向管理行报告,申请增配柜口。
题型:单项选择题
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。
题型:判断题