史密斯公司最近发现产品的销量开始下降，于是请了一家咨询公司来寻找产品销量下降...

单项选择题史密斯公司最近发现产品的销量开始下降，于是请了一家咨询公司来寻找产品销量下降的原因，那么史密斯公司目前处在（）阶段。

A.问题确定
B.分析数据
C.数据收集
D.抽样

1.多项选择题企业营销信息系统包括（）。

A.营销情报系统
B.市场调查系统
C.内部报告系统
D.营销决策系统

2.多项选择题市场调查可以通过互联网（）。

A.查询二手数据
B.问卷调查
C.通过顾客的搜索习惯，研究顾客的偏好情况
D.访谈消费者

3.单项选择题营销信息系统中收集由内部报表产生的信息，包括订单、应付账款、应收账款、存货水平和缺货水平等。这应该属于（）的职能。

A.营销情报系统
B.市场调查系统
C.内部报告系统
D.营销决策系统

4.单项选择题每天营销部门的分析员会仔细阅读各种报纸和杂志，分析公司和竞争对手的状况。这应该属于（）的职能。

A.营销情报系统
B.市场调查系统
C.内部报告系统
D.营销决策系统

5.单项选择题（）不属于企业营销信息系统。

A.营销情报系统
B.市场调查系统
C.内部报告系统
D.客户服务系统

6.多项选择题（）不需要进行市场调查。

A.已有所需要的调查信息
B.需要快速的对竞争对手做出反应
C.调查所需要的成本超过获得信息的价值
D.企业未设立调查所需要的预算

7.多项选择题营销经理可以通过（）判断是否需要进行市场调查。

A.时间限制
B.数据的可得性
C.所做决策的重要性
D.利益和成本

8.多项选择题我们需要通过市场调查将顾客和市场联系起来是因为（）。

A.竞争环境日益激烈
B.企业需要了解并预测顾客的市场行为
C.顾客在企业中的价值越来越重要
D.企业的营销是顾客导向的

9.单项选择题（）就是根据消费者之间需求的差异性，把整个市场划分为若干消费者小群体，从而确定企业目标市场的过程。

A.市场调查
B.市场测试
C.市场细分
D.新产品开发

10.单项选择题被推崇为“市场调查”这门科学的先驱，美国市场营销协会设立了以他名字命名的奖，奖励在市场调查方面具有卓越贡献的人，请问这人是（）。

A.科特勒
B.佩林
C.戴维.艾克
D.德鲁克