小智和小红一同进入一家公司工作，刚进来时小智比较外向健谈，受到上司的关注和喜爱，小红则相对内向寡言，不那么出众，所以他们的领导都一致认为小智的工作完成情况会比小红更加优秀。然而在实际工作中，小红的业绩却远远超过小智。出现上述现象是因为该公司的领导在评价过程中产生了（）

为了让员工保持适度的工作压力以保证员工健康和工作效率，小A所在的公司近期采取了一系列措施：充实和拓展员工工作范围、减少员工工作制约、在公司内部配备健身设施和促进团队合作。该公司采取的措施包括以下哪些压力管理方案（）

组织发展是增进组织效力和员工主观幸福感的变革方法合集，以下可以促进组织变革的方法有（）

员工的工作压力有可能来自工作环境，下列哪些属于工作环境中的压力源（）

年末时为了完成公司的绩效目标，加班情况较多，员工们压力较大，消极怠工，时常抱怨。为了调节大家对于工作的消极态度，部门领导提出，对加班的员工给予额外的购物券补贴；并在每周的例会上向所有员工表扬上一周工作完成情况较好的员工。该领导用以改善员工工作态度的策略有（）

根据期望理论，以下哪些方式能够提升公司奖励对员工的重要程度，从而达到员工激励的目的（）

下列哪些属于获得性印象管理（）

以下（）情况发生时，组织需要进行变革。

在一个企业中员工的个性和气质各有不同，新近管理理论提倡针对员工个性特征和气质进行个性化管理，以提高员工工作效率，下列描述中符合个性化管理的管理方式有（）

容易因情感耗竭而产生职业倦怠的职业通常包括（）