公共信息服务效益的主要评价方法有（）

多项选择题公共信息服务效益的主要评价方法有（）

A.成本代替法；
B.线性预测法；
C.费用效益分析；
D.组合评价法。

1.多项选择题数字图书馆的功能主要有（）

A.统一访问；
B.知识检索；
C.集成化数字参考咨询；
D.个性化知识定制等。

2.多项选择题个性化信息服务的特点（）

A.以用户为中心；
B.针对性强；
C.服务方式灵活多样；
D.服务具有主动性。

3.多项选择题个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）

A.服务时空的个性化
B.服务方式的个性化
C.服务内容个性化
D.服务手段个性化

4.多项选择题网络环境下，信息资源的深层开发方式主要有（）

A.数据库；
B.数据仓库；
C.数据挖掘；
D.信息过滤服务。

5.多项选择题信息保障服务一般可采用项目服务法等几种方法进行（）

A.用户跟踪法；
B.综合保障法；
C.阶段分析法；
D.系统组织法。

6.多项选择题信息交流的特性主要表现在（）

A.合群性；
B.相对性；
C.互补性；
D.相似性。

7.多项选择题按用户对信息服务的不同利用情况，信息用户可分为：借阅用户；检索用户等几种（）

A.咨询用户；
B.一般用户；
C.重点用户；
D.定题服务用户。

8.多项选择题确定用户信息需求的主要方法有哪些（）

A.规范分析方法
B.战略集合转换方法
C.关键因素分析方法
D.决策分析法

9.多项选择题用户研究中统计测量的基本要求是确保统计测量的（）

A.准确度；
B.可靠度；
C.可信度；
D.真实度。

10.多项选择题直接调查分析方法归纳起来可分为调查表法、（）等几种方法。

A.伯恩交往观察法；
B.询问法；
C.实地考察法；
D.信息反馈法。