判断题不管物业管理公司规模大小,其保洁部一般分设三个班组:楼宇清洁服务班组,公共区域清洁班组,高空外墙清洁班组。
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3.判断题目标管理应以满足总的效益目标为准。
6.多项选择题房地产抵押权登记应当提交法律规定的登记文件,主要包括()。
A.主合同
B.房地产抵押合同
C.抵押的土地使用权证书
D.抵押的房屋所有权证书
7.多项选择题房地产业是具有()职能的独立行业。
A.生产
B.经营
C.消费
D.服务
8.多项选择题导致物业管理投诉的具体原因包括()等。
A.物业布局、配套与房屋质量方面的因素
B.社区文化活动组织
C.物业服务方面的因素
D.物业管理费用方面的因素
9.多项选择题下面属于物业服务投诉的处理原则的是()。
A.责任原则
B.记录原则
C.及时原则
D.彻底原则
10.多项选择题与客户讲话时的注意事项包括()。
A.与客户讲话时应始终面带自然的微笑
B.语速不可太快,应使对方能够听清楚
C.注意音量,切忌把唾沫溅到客户脸上
D.禁用不雅不文明的语言
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所谓房地产市场预测是指借助历史统计资料和市场调查,运用科学的方法和手段,对房地产未来经营状况及发展趋势作出的()。
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下列制冷设备故障处理操作,正确的是()。
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根据整体地面工程修缮验收标准,下列哪些情况为合格?()
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下列关于物业服务企业利润的说法,正确的是()。
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宽度小于()的钢筋混凝土结构裂缝,或较大的温度收缩裂缝,宜采用化学灌浆。
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给水管道渗漏时,一般采用()法进行维修较为常见。
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物业更迭时注意事项中的重点和难点是()。
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关于新建物业移交,下列表述正确的是()。
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()无需在前期物业服务合同中约定。
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