A.企业级
B.部门级
C.班组级
D.岗位级
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A.客户指标
B.外部流程指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标
A.组织
B.部门
C.班组
D.岗位
A.在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行
B.平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的
C.对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的
D.平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
A.新产品上市数量
B.国家专利数量
C.新产品计划销售收入的达成率
D.新产品开发周期
A.员工流动率
B.新产品数量
C.管理水平
D.设计能力
A.市场占有率
B.产品类别利润率
C.投资周转率
D.销售报酬率
A.设定企业层面的KPI
B.建立企业的核心价值
C.确定企业的愿景和战略
D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
A.建立企业愿景和战略
B.构建财务层面的指标
C.建立企业级平衡计分卡
D.对企业内外部环境进行分析
A.组织与管理系统
B.对绩效认识
C.信息交流
D.指标分解
A.技术
B.信息交流
C.组织与管理
D.对绩效考评认识
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