单项选择题为最小化冲突,组织中常常使用一些结构化的冲突管理方法,如()

A.完全消除组织内的差异
B.提高组织任务间的互相依赖性
C.强调组织的共同目标
D.减少与其他群体的接触


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4.单项选择题临近下班,小张收拾东西准备回家过一个快乐的周末,但领导突然给“打工人”小张布置了工作,属于()

A.接近-回避型冲突
B.接近-接近型冲突
C.回避-回避型冲突
D.双重接近-回避型冲突

6.单项选择题以下关于个人与团体的冲突描述错误的是()

A.接受团体内的冲突是达成团体功能的必然过程
B.向团体说明冲突必然会导向破坏,需要靠成员共同努力解决
C.要求团体指定一人当冲突过程的观察员,强调对事不对人,以客观呈现事实,减少双方误解;也可同时让两位以上成员当观察员
D.以身示范,建立良好互动沟通模式

9.单项选择题根据斯托格蒂尔的理论,领导者的适应性、进取性、自信机灵、正直等属于()

A.身份特性
B.智力特性
C.个性特性
D.社交特性

10.单项选择题下列属于影响领导者能力发展的因素的是()

A.绩效考核
B.组织战略
C.教育培训
D.心理知识

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