多项选择题下列物业管理的应用文书标题使用正确的有:()

A.某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》
B.某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》
C.长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》
D.某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》
E.某管理处对公司提交了一份《关于购买电脑的通知》


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2.多项选择题在与客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。

A.态度诚恳、神情专著
B.保持适度的距离
C.寒暄开场、缓和气氛
D.尊重对方
E.保持高调

3.多项选择题员工的解聘包括员工()情况。

A.辞职
B.退休
C.辞退
D.资遣

4.多项选择题物业企业制定的招聘计划的内容包括()。

A.各类人员的招聘条件
B.招聘信息发布的时间、方式与范围
C.招聘的薪酬标准
D.招聘的渠道、方法
E.计划招聘人员总数和人员结构

5.多项选择题日常物业管理期档案的收集主要包括()。

A.物业运行记录档案
B.物业维修记录档案
C.物业服务记录档案
D.物业管理公司高层管理人员档案

6.多项选择题物业管理项目单位要向其所属的上级财务主管部门和全体业主分别报告物业管理项目()。

A.总体财务状况
B.财务变动状况
C.经营成果信息
D.服务费用收支情况
E.员工消费情况

8.多项选择题早期介入的风险包括()。

A.合同订立的风险
D.物业违规装饰装修带来的风险
B.合同执行的风险
C.专业服务咨询的风险
E.项目接管的不确定性带来的风险

10.多项选择题在出入管理中,安防人员应()。

A.熟悉国家有关法律法规、本小区公共秩序管理服务规章制度
B.熟悉本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法
C.合理控制出入管理环节,认真履行岗位职责
D.发现异常情况及时采取相应防范措施
E.严格禁止并阻止外来车辆和人员进入本小区

最新试题

物业服务企业的特征是()。

题型:多项选择题

某住宅小区在业主委员会成立后,选聘甲物业公司对其进行管理,并与甲物业公司签订了为期2年的物业服务合同。1年后,小区业主认为甲物亚公司处理问题不及时,不能满足他们的利益。于是,小区业主自行组织选举产生业主代表,业主代表选择了乙物业公司,提前解除了与甲物业公司的服务合同,强迫甲物业公司撤离小区。问题1.甲物业公司与业主委员会签订的合同属于什么性质的合同?2.小区业主的行为是否正确?说明理由。3.业主委员会的职责有哪些?4.假如经业主大会2/3以上投票权业主投票决定,业主大会可否解除与A物业公司的物业服务合同?

题型:问答题

企业薪酬管理的目标主要是()。

题型:多项选择题

在投标过程中,投标人采取的报价技巧主要有()。

题型:单项选择题

对于业主拒缴物业服务费的行为,物业管理企业应如果解决?

题型:问答题

本案例中,物业管理企业的做法是否正确?为什么?如果不对,物业管理企业该如何处理此类问题?

题型:问答题

如果你是××物业管理公司的总经理,你将如何组织参加这次投标活动?

题型:问答题

说明早期介入包括哪些阶段?

题型:问答题

下列选项中,()是由业主大会制定,全体业主承诺,对全体业主具有约束力的,用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。

题型:单项选择题

设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

题型:单项选择题