本站人员不充足时，值班站长及时向（）申请支援。

单项选择题本站人员不充足时，值班站长及时向（）申请支援。

A.生产调度
B.线网
C.相邻站区
D.站区

1.单项选择题现场指挥权移交的原则是（）。

A.行政级别高为原则
B.有利于应急抢险
C.有利于客运组织

2.单项选择题在应急抢险时，现场指挥的主要职责是（）。

A.现场区域（指挥、抢修救援、安全疏散）划分及设置
B.问题协调及支援申请
C.信息主动收集和报送
D.现场行车安全卡控

3.单项选择题在应急抢险时，站务专业负责人的主要职责不包括（）。

A.事发现场客运组织
B.轨行区安全卡控
C.负责机电专业抢修方案制定
D.车站公共区抢险组织

4.多项选择题以下不属于客服红线内容的是（）。

A.违规进入轨行区
B.当班打牌、饮酒、脱岗
C.擅自存放易燃易爆品
D.未经允许擅自离开服务岗位

5.多项选择题以下是属于安全红线通用安全部分的是？（）

A.违规进入轨行区
B.未按要求执行双人确认制度
C.错误播放或散播引导信息
D.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话

6.多项选择题值班站长负责对本班站务人员的管理，对值班员、站务员工作进行监督、指导、考核、教育，掌握员工思想状况。对（）、商业人员、施工人员等驻站人员进行属地管理。

A.保安
B.保洁
C.安检

7.多项选择题站区管理人员或由站区管理人员指定的站区专业技术人员必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点，并在（）上作相应的记录。

A.《营收日报》
B.《客运值班员交接班本》
C.《日常备用金台账》
D.《应急备用金台账》

8.多项选择题与银行兑换的硬币，清点后若发现金额不符，开封人及值班站长在（）注明情况并签名确认。

A.《车站日常备用金台账》
B.《客运值班员交接班记录》
C.《营收日报》
D.票务系统

9.多项选择题下列关于解行说法正确的是（）。

A.同时存在多套票务系统的换乘车站在办理解行业务时，统一将本站所有票款向一家银行办理打包解行
B.车站解行的负责人是客运值班员
C.TVM设备内未取出的钱箱现金也要计入库存票款，并按实际票款进行打包解行工作
D.各站根据公司与银行约定的解行时间解行

10.多项选择题解行完毕，将（）录入票务管理子系统。

A.本次解行金额
B.上次解行金额
C.返回的本日解行确认金额
D.返回的上日解行确认金额