单项选择题清机是指对穿墙式自助终端收费进行结账,与()进行对账,同时发起自动对账的过程。
A.银联刷卡收费金额
B.取出穿墙式自助终端的钞箱现金金额
C.营销系统收费日结
D.刷卡收费和现金收费合计金额
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1.单项选择题通过营销业务与其它业务的有序协作,提高整个电网企业信息资源的()。
A.利用率
B.精确度
C.透明度
D.共享度
2.单项选择题()是指电力产品的价格体现。
A.电价
B.电费
C.电能
D.电量
3.单项选择题与代收机构应按()的日结数据进行对账。对账时间不得超过T+1个工作日。
A.T+1
B.自然日
C.每周合计
D.遇节假日合并
4.单项选择题()是通知客户应交电费的书面凭证。
A.抄表记录
B.抄表卡
C.电费发票
D.电费通知单
5.单项选择题电力市场是电价、电力系统运行、负荷管理、供用电合作、通信和计算机系统的()。
A.目标
B.助力
C.核心
D.总和
6.单项选择题在电费催收过程中,应注重与()交流,把握电费催收的方式方法,不制造障碍、不激化矛盾。
A.工作人员
B.客户的沟通
C.部门领导
7.单项选择题实收员发现解款银行错误,可在()前进行修改。
A.到账确认
B.解款确认
C.实收关账
D.账务关账
8.单项选择题对需要补抄用户的补抄工作应在()小时内完成
A.20
B.24
C.48
D.36
9.单项选择题在部分停电或作业地点临近带电设备时,工作负责人应在开工之前明确工作范围并组织设施()。
A.围栏(遮栏)
B.保护
C.接地
D.安全措施
10.单项选择题电能计量是对消耗的()进行的一种准确测量。
A.电量
B.电流
C.电压
D.电能
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