多项选择题以下填写疑难工单正确的是()

A.白金卡及以上年费撤费销户,年费已撤但还未销户,后客户不要求销户了,需收回年费
B.V+/网银挂失,操作当时未收挂失费,现客户要求补收费用
C.关于身份证到期的相关问题
D.客户要求查询卡片邮寄单号


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1.多项选择题小额免密赔付金额为()

A.单卡单笔赔付金额上限1000元
B.该持卡人(以证件号为准)在一年内闪付联机小额快速支付风险补偿上限为20000元
C.该持卡人(以证件号为准)在一年内闪付联机小额快速支付风险补偿上限为30000元
D.单卡单笔赔付金额上限3000元

6.多项选择题信用卡小额提醒短信提醒可通过()渠道开通。

A.“光大信用卡”微信公众号
B.阳光惠生活APP
C.柜台(需携带签约卡片、开户证件)
D.手机银行

10.多项选择题关于信用卡额度管理说法正确的是()

A.目前额度调整上限不再区分卡片级别,均以系统测评为准
B.如果客户中途做了临时调额取消,那么下次额度可申请调整日期是从调额取消日期开始计算,向后推算1个月
C.临时调额到期前3个工作日为客户按照客户层额度变更情况主动发送提示短信
D.保证金账户的信用额度仅能通过冻结保证金的增减而变化,不接受其他任何额度调整方式