张总觉得一个员工表现不佳,想对他的行为表现具体评估一下。
于是张总把各个部门的经理找来:“对于××岗位,大家把自己认为最重要的员工素质列举出来。轮流说,一个人一个人说。”行政经理首先说:“工作主动性”、技术部经理说:“工作能力、专业技能和专业知识水平”、生产经理说:“全面性”、人力资源经理说:“人际沟通协调能力”……
张总把大家所说的都列在白板上:“请大家把最重要的找出来”。于是经过一番激烈的讨论,按照该岗位所需能力要求,将上述因素依据重要性程度进行了筛选排列,最后确定“专业技能和专业知识水平”、“工作主动性”、“全面性”、“人际沟通能力”和“工作协调能力”等5个要素为这个岗位所必需的素质要求。张总把这5个要素圈了起来说:“我们就用这几个要素评估。”按照每个要素平均权重为20%,总分为100分,计算该员工的测评分数。结果分数过低,于是这个员工被开除了。
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