如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

一群大学毕业生决定开始创业，虽然他们知道各个业务领域的知识，但他们无法达成一个有价值的经营理念，他们决定用结构化的方式寻找想法，他们相遇在一起，开始讨论大家的想法，每个想法记录下来，由最初的想法联想到的观点也记下来并讨论，这个过程帮助他们完成了一个商业计划，这里使用的是什么技术（）

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

（）是技术的热衷者，喜欢冒险，愿意尝试新产品或对其中的复杂性也了如指掌。

许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作，无暇出外旅行，因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列（）影响因素。

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

某食品公司的零食品牌用“潘师傅”，方便面品牌用“潘师傅”，调味料品牌也用“潘师傅”，可判断该公司采取的品牌统分策略是（）。

在战略计划过程中，制定新业务计划有多种战略可选择。其中，下列（）项属于密集增长战略的一种。