对于银联渠道资金归集业务，若当日实时为客户入账成功后，在日终与银联对账时，光大银行若发现该笔交易实际是失败的（即未从对方行扣款，但光大银行增加客户光大账户资金），则交易摘要为：从他行扣款失败，交易撤销，请重新扣款。

CSR系统中可查询近（）内的云缴费APP记录，如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。

个人网银动态密码签约手机号码（）修改。

座席通过CSR系统查询缴费信息，若客户来电非手机号码不可选择云缴费APP选项，仅可选择“光大银行电子渠道”或“第三方商户”。

符合转接对公专家座席的业务（）

“阳光红系列”主要投资以下哪类资产（）

以下哪项是光大银行新一代净值型理财品牌（）

于II类户、III类户开户正确的是（）

同一扣款账户，可同时支持保底扣款方式和定额扣款方式，但同一扣款账户可多次进行定额扣款，保底扣款方式只能选择一次。

老专属借记卡成品卡的初始交易密码为（），不另发放密码信封。