问答题简述泰勒的科学管理理论。
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5.判断题决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
6.多项选择题职工参加管理的好处有()
A.增加职工对上级主管的信任
B.增加职工的工资水平
C.增加职工的成就感
D.增加职工的责任感
7.多项选择题目标管理自身的缺点有()
A.目标管理理论尚未普及宣传
B.适当的目标不易确定
C.目标一般是短期的,而与长期目标脱节
D.不灵活
E.安危成结果不易评价
8.多项选择题一般来说,越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向与()
A.战略型
B.经验型
C.常规型
D.肯定型
E.风险型
9.多项选择题顾客是上帝,忠诚顾客的数量以及顾客的忠诚程度往往决定着企业的成败得失,企业对顾客的责任往往要主要体现在()
A.提供安全的产品
B.提供正确的产品信息
C.提供售后服务
D.提供必要的指导
E.赋予顾客自主选择的权利
10.多项选择题有效的授权必须掌握的原则是()
A.重要性原则
B.适度原则
C.责权一致原则
D.级差授权原则
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