单项选择题作为第一忠诚度的新任首席执行官弗兰克正努力扭转以前成功的房地产业务。他的目标是让第一忠诚成为行业的领导者。他理解提高组织生产率以实现其目标的重要性。马克热衷于提高组织绩效和效率。运营经理建议涨价以提高生产率。但是,弗兰克将此选项排除。可能的原因是什么()

A.产品价格与组织生产率无关
B.销售价格与组织生产率负相关
C.房地产业的特点是激烈的竞争
D.这种行动将导致雇员满意度降低


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5.单项选择题《萨班斯法案》要求()采取行动。

A.政府加强污染管制措施
B.更多的披露和公司财务信息的透明度
C.公司董事和行政人员的责任有限
D.美国公司更多的社会贡献

6.单项选择题公司治理是指()

A.指公司的行政治理做法
B.是一个制度,用以管理公司,使公司业主的利益受到保护
C.是指两个或两个以上合伙公司之间订立的法律协议的术语
D.指企业在社会中的负面影响

7.单项选择题服务利润链是从员工到客户的服务序列。根据这个概念,公司的战略和服务提供系统决定了()

A.雇员的技能发展
B.公司短期内的表现
C.公司员工满意度
D.员工服务客户的方式

8.单项选择题发现与工作场所暴力有关的因素包括()

A.太多的咖啡因
B.雇员压力
C.员工饮食不良
D.个人卫生状况不佳

9.单项选择题不同国家的控制技术可能会有很大的不同。不同之处主要在于()

A.雇员在不同国家执行的任务类型
B.员工对控制措施的反应方式
C.每一项技术的战略方向
D.控制过程的测量和纠正措施步骤

10.单项选择题()最主要的是在竞争对手或noncompetitors中寻找最佳做法,从而导致他们的卓越表现。

A.因素分析
B.全面质量管理
C.市场定位
D.基准