单项选择题基层营业机构和会计结算部如遇特殊、紧急的问题,且按其权限不能处理的,可在()以电话、电子邮件、专题网站形式上报分行会计部或总行会计部(随后补书面材料),受理部门要及时进行处理。

A.当日
B.次日
C.三个工作日内
D.五个工作日内


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1.单项选择题凡遇客户疑难问题,都应由()处理,不能影响基层营业机构正常对外服务。

A.问题受理人在检查辅导员指导下
B.基层机构会计主管
C.基层机构会计业务分管行长
D.基层机构会计主管或指定专人

5.单项选择题会计疑难问题处理一般应遵循“逐级报告、逐级处理”的原则。()

A.越级报告、总行处理
B.逐级报告、分行处理
C.越级报告、越级处理
D.逐级报告、逐级处理

8.单项选择题经办员发生不合格行为,应立即采取补救措施,并报告基层机构或部门会计主管,发生事故的,应立即报告()。

A.分行会计主管
B.分行分管行长
C.分行行长
D.总行会计部负责人

10.单项选择题下列不合格行为中不属于事故的是()。

A.压数机损毁
B.支付大额现金授权未卡把
C.发生账务核算差错导致款项被冒领
D.代保管有价值品遗失

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上门收款在清点确认时发现的差错,可直接通知客户进行长短款差错处理,无需在上门服务系统中进行差错处理。

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查库,包括金库查库、营业网点款箱查库和自助设备查库。

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大写数字到“元”位为止的,在元之后应写“整”(“正”)字,在“角”之后可以不写“整”(“正”)字。大写金额数字有“分”的,“分”后面可不写“整”(“正”)字。

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如出运行调出外币调运行的外币现钞出境后,在境外发现假钞的,则由对方负责向出运行出具境外行有关没收假币的情况说明(包括金额、假钞复印件、大小封签等),同时视作出运行短款进行处理。

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