单项选择题你是一名商业分析师,你参与了一个CRM系统开发的项目,该系统历经需要评估、商业分析规划、需求启发与分析、项目整合管理、时间成本管理、质量管理等等一系列过程,期间你和项目经理有过争吵、协调、妥协,和客户沟通也比较不顺畅,而发起人更是几乎没有参与到项目中,历经各种困难以后产品终于完成了,但是该最终产品却不为客户所认可,客户说曾经与公司高层沟通过该系统要实现将客户智能分类,但是现在该产品完全没有这个功能。为此公司领导大为震怒,开始彻查该项目的过程,最终,公司认定责任首先在()。

A.商业分析师
B.项目经理
C.发起人
D.公司高层


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1.单项选择题你希望通过使用象限或矩阵来分析一组相关方,你将采用以下哪项技术?()

A.洋葱图
B.相关方矩阵
C.跟踪矩阵
D.RACI模型

2.单项选择题在商业分析中,相关方的理解,正确的是()。

A.识别相关方是为了最大程度管理好项目仅指可能影响项目的组织
B.包括会受和解决方案相关的活动和决策的人
C.仅指可能影响项目的组织
D.仅指可能受影响项目的团体

4.单项选择题商业分析师需要识别出竞争对手的优势,他最可能使用以下哪项技术?()

A.识别问题或机会
B.卡诺分析
C.亲和图
D.竞争分析

5.单项选择题你正在了解可能是问题或机会原因的组织内部和外部的重要因素,你将实施哪个过程?()

A.评估当前状态
B.确定未来状态
C.组合商业论证
D.确定问题或机会

9.单项选择题你正在使用RACI矩阵,你对每种角色都安排了至少2个成员来承担。这种做法是()。

A.正确的,因为有利于团队合作
B.错误的,因为只能有一个人承担A的责任
C.错误的,因为只能有一人承担R责任
D.错误的,因为只能有一人承担C责任

10.单项选择题为了识别系统中所有范围内的用例,你将采用()。

A.用例图
B.系统交互图
C.功能模型图

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客户的风险承受力的结果应该记录在下列哪一项中()

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有新资源分配到了一个项目,掌握的敏捷方法,团队成员用的是传统方法,他们互相冲突,项目经理怎么办()

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一个项目的成员分布在多个国家,该项目需要一名专家提供服务。该专家位于公司总部。项目经理应该做什么使得团队成员能够获得专家的服务()

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