单项选择题营业终了柜员向管库柜员上缴的超限额现金（）。
A、直接放到“99999”款箱中
B、交由任一名管库员即可
C、由主管接收
D、由两名管库柜员共同接收
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1.单项选择题储蓄账户在挂失状态下（）。
A、可以办理冻结或解冻
B、不能办理冻结和解冻
C、只可以办理冻结
D、只可以办理解冻
2.单项选择题储户办理业务中，输入密码错误累计超过（）次后，储户必须办理密码挂失，方可支取该笔存款。
A、5
B、10
C、15
D、20
3.单项选择题冻结状态下的储蓄账户可办理（）。
A、口头挂失
B、存款
C、正式挂失
D、灵通卡取款
4.单项选择题公安、司法、检察机关和有关单位处理案件或特殊需要查阅会计档案时（）。
A、必须持有县级（含）以上主管部门的正式公文
B、不可以抄录、复制、照相，可以带走原件
C、银行会计档案管理部门不需要对查阅情况进行记录
D、不需查阅人签字确认
5.单项选择题个人客户信息的建立，主要通过（）交易自动产生。
A、查询
B、销户
C、开户
D、修改
6.单项选择题个人客户储蓄信息以（）为纽带，以牡丹灵通卡为载体，将同一客户的单一账户联系在一起。
A、客户名称
B、柜员号
C、账号
D、客户信息号
7.单项选择题日利率用（）分之几表示。
A、百
B、千
C、万
D、十万
8.单项选择题利率的表示方式为（）
A、百分号表示
B、千分号表示
C、万分号表示
9.单项选择题需进行客户身份联网核查的业务是（）。
A、人民币9900元的现金存款
B、人民币9900元的现金取款
C、人民币5万元的转账业务
D、个人结售汇业务
10.单项选择题出现客户出示的居民身份证与联网核查结果不一致时，应（）。
A、拒绝受理
B、要求客户出示本人其他有效身份证明文件，不得简单随意地拒绝为客户办理业务
C、要求客户与公安部门联系
D、上报升级部门