A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景区讲解员
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A.2
B.3
C.4
D.5
A.全国旅游监管服务信息系统
B.地方导游协会
C.地方旅游行政管理部门官网
D.导游自由执业平台
A.当地导游协会
B.县级旅游行政管理部门
C.市级旅游行政管理部门
D.省级旅游行政管理部门
A.酒店服务质量
B.导游服务质量
C.景区服务质量
D.餐饮服务质量
A.午、晚餐
B.住房
C.早餐
D.城市间交通
A.饭店服务
B.航空服务
C.景区服务
D.导游服务
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
A.1985
B.1988
C.1989
D.1994
A.CYTS
B.CTS
C.CFTS
D.CITS
A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.华侨服务社
D.中国青年旅行社
最新试题
导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么?
一位客人刚入境两天就向全陪提出要求,因同房间者夜间打鼾使其无法休息,所以想调换房间。全陪应怎样处理此事?
在送行前,地陪应对交通票据作哪些方面的核对和落实?
在旅游者入住酒店之后,地陪如何保持与旅行团的联系?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时,团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻,甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病?如何处理?又如何预防?
地陪送团离开饭店前应如何处理行李?
地陪在景区开始游览之前,应注意交待哪些游览过程中的注意事项?
港澳同胞若丢失了通行证,导游员该怎么办?
地陪在带领游客入住酒店时,应完成哪些服务?