多项选择题第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况,包括有效性。第二阶段应在客户的现场进行,并至少覆盖以下方面:()。
A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
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3.多项选择题多个相同现场抽样时()。
A.50%为现场抽样,其余可以进行文件查阅
B.抽样必须要考虑相同现场的不同规模
C.至少有25%样本随机抽取
D.75%选择抽样,注意样本之间差别尽量大,有代表性
4.多项选择题检查表的准备()。
A.保持审核目标的清晰和明确
B.保持审核内容的周密和完整
C.保持审核的节奏和连续性
D.保持审核员的独立性和公正性
8.单项选择题严重不符合的定义是()。
A.影响管理体系实现预期结果的能力的不符合
B.对过程控制是否有效或者产品或服务能否满足规定要求存在严重的怀疑
C.多项轻微不符合都与同一要求或问题有关,可能表明存在系统性失效,从而构成一项严重不符合
D.以上都对
10.单项选择题审核过程的控制不包括()。
A.审核计划的控制
B.审核活动的控制
C.审核抽样的控制
D.审核结果的控制
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