研学旅行指导师应加强对冲突的前三个阶段的有效管理。尤其是在（）阶段，这一阶段...

单项选择题研学旅行指导师应加强对冲突的前三个阶段的有效管理。尤其是在（）阶段，这一阶段的变化主要发生在冲突双方的情绪变化，在这一时期，研学旅行指导师进行有效的情绪管理，就能够很好地化解可能产生的冲突。

A.潜在冲突
B.觉知冲突
C.意向冲突
D.行为冲突

1.单项选择题在研学市场调查的方法中，（）的特点是某一座谈的发言能对其他参加者予以刺激，对讨论主题在者看法、感情、态度等方面作出连锁反应。

A.观察法
B.专题讨论法
C.实验法
D.问卷调查法

2.单项选择题（）主题是指研学旅行课程围绕一个总主题展开，分成若干个次主题，将总主题逐步推进，不断升华。

A.递进式
B.探究式
C.综合式
D.升华式

3.单项选择题在研学实施过程中与招标协议（或研学旅行社合同）不一致的行程或研学课程内容及服务标准的调整必须经过（）的同意。

A.学校研学旅行指导师
B.学校领队
C.旅行社研学旅行指导师
D.基（营）地研学旅行指导师

4.单项选择题基地营地的规章制度是基地营地日常工作规范和制度，不包括（）。

A.安全管理员工作规范和制度
B.家长行为规范
C.学生食宿管理制度
D.后勤保障制度

5.单项选择题营销沟通按沟通目的划分，又可分为告知性沟通和（）。

A.奖惩性沟通
B.激励性沟通
C.说服性沟通
D.劝退性沟通

6.单项选择题研学旅行安全服务是（）为了保障研学旅行安全而采取的一整套服务行为的综合性服务活动。

A.研学旅行学生和家长
B.研学旅行主办方和承办方
C.研学旅行学生和学校
D.研学旅行学生家长和学校

7.单项选择题为确保研学旅行的安全，应构建（）、学校、研学机构、研学目的地“四位一体”的联合管控机制。

A.家庭
B.家长
C.学生
D.班主任

8.单项选择题（）下，OTA 企业作为平台连接了消费者与供应商，帮助商家销售研学旅行单项或套餐产品，按比例抽取佣金。

A.代理模式
B.批发模式
C.广告模式
D.零售模式

9.单项选择题依托国防教育基地、军营等资源开展的研学旅行活动主要是以（）类型的研学旅行。

A.知识科普型研学
B.自然观赏型研学
C.励志拓展型研学
D.文化康乐型研学

10.单项选择题基地营地教务管理是基地营地根据（）所委托的教学目的，周密地制订活动规划，通过一定的途径和方法，充分发挥基地营地的课程资源、人才优势、社会统筹能力来实现育人目标的组织过程。

A.学生
B.活动方
C.家长
D.教育主管部门