以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）

多项选择题以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）

A：六西格玛是一个目标
B：六西格玛是一套方法
C：六西格玛最终目的是改善产品质量
D：六西格玛是一种思维模式

1.多项选择题鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（）

A：机器
B：政策
C：流程
D：人
E：测量
F：环境

2.多项选择题商务流程图与传统流程图的区别主要是（）

A：有成本线
B：可减少库存
C：有时间轴
D：物流／信息流分开
E：有执行的部门／人员
F：减少检验

3.多项选择题SIPOC模式各字母代表的意义下列涉及的有（）

A：资源
B：检查
C：流程
D：客户
E：筛选
F：机会

4.多项选择题项目改进流程包括（）

A：分析
B：改善
C：实验设计
D：定义
E：测量
F：控制

5.多项选择题以下哪些类型适合确定为六西格玛项目（）

A.疏通瓶颈，提高生产效率
C.改进服务，提高顾客满意度
B.关注成本节约
D.提高质量、降低缺陷
E.优化管理流程，扩大市场占有率
F.新技术宣传推广

6.多项选择题6σ的核心概念包括（）

A：客户
B：数据
C：流程
D：现有能力
E：变异
F：浪费

7.单项选择题一批产品分一、二、三级，其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是（）

A.1/3
B.1/6
C.1/7
D.2/7

8.单项选择题在分析X−R控制图时应（）

A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关，应单独分析
D.以上答案都不对

9.单项选择题某一流程的Zshift=3.64，Zst=5.09，说明该过程（）

A：过程控制较一般水平好，且技术能力比较好
B：过程控制较差，但技术能力比较好
C：过程控制和技术能力都较好
D：过程控制较好，但技术能力较差。

10.单项选择题短期能力与长期能力差异小，则流程一定能生产出更多的合格品（）

A、不一定
B、一定