家庭套餐当家庭付费账户为托收账户时，成员必须事先在银行方办理托收业务。

历史详单中GPRS科目不可查询。

在充手机话费送3G上网卡活动中，同一手机号码可以对应多个签约保底消费的无线宽带号码，多次参加本优惠活动。

在有线宽带预约客户有好礼活动，不包含铁通线路接入用户。

在享精彩业务，淘移动话费活动中，用户订购哪些业务有机会享受相应话费赠送（）。

对于投诉客户只催不停、免催免停的时间设置最长不得超过一个月。

在承诺在一定期限内每月消费一定额度的手机话费即送宽带活动中，不包含铁通线路接入用户。

非彩信手机用户接收到彩信无法提取，这条彩信将在梦网相册保留3个月。

可视电话的国内长途费是区分忙闲时的。

金华神州行新单向轻松卡套餐的来电显示为必选项，不能取消。