A、黑色
B、红色
C、白色
D、绿色
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A、由领班为其开门,并在房内陪同
B、将钥匙给工作人员自己开门
C、通知服务员开门,并视情况在房内陪同
D、请其出示工作证后发给钥匙
A、偏暖
B、偏黑
C、偏红
D、偏冷
A、件数
B、套数
C、份数
D、条数
为了方便客人,饭店还为住客提供擦鞋服务,what’s the Englishf or“擦鞋服务”?It’s()。
A、clean shoe service
B、clean shoe
C、shoe shining service
D、shoe shining
A、在地毯上铺一层软布
B、用清水清洗
C、将地毯取出晾干
D、将地毯撑离地面
A、享受感
B、豪华感
C、高级享受感
D、实用感
A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting
A、会客
B、贮存
C、饮食
D、活动
A、窗前区
B、房间过道
C、写字台前
D、卫生间
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
最新试题
联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务,这种预订方法是()。
在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
客房部的任务是根据其()的设置而定的。
在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
在饭店服务中,由()为客人卸运行李,并进行登记、清点和核实工作。
预订员受理和接待各种形式的客房()业务。
按国际惯例,凡是()向饭店订房,饭店要支付一定的佣金作报酬。
我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。