单项选择题标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和()五大区域功能。
A、会客
B、贮存
C、饮食
D、活动
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1.单项选择题标准间客房的起居空间在()。
A、窗前区
B、房间过道
C、写字台前
D、卫生间
2.单项选择题卫生间是客房的盥洗空间,其卫生“三大件”是指()。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
3.单项选择题服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。
A、朝上
B、侧面
C、悬挂
D、朝下
4.单项选择题全毛地毯的特点是华贵、柔软、保温性能好及()。
A、低静电
B、不生虫
C、不缩水
D、易清洗
5.单项选择题
What’s the Chinese for “deluxesuite”()。
A、普通套间
B、总统套间
C、豪华套间
D、双层套间
6.单项选择题下列关于家具保养知识中,哪一项是正确的()。
A、定期翻转床垫,使床垫各处均匀受力
B、每天更换被褥
C、选用高级面料做沙发套
D、沙发面层的污点,不能用清洁剂擦洗
7.单项选择题中国佛教基本上可分为汉族地区佛教、()和云南傣族等地区部派佛教。
A、北传佛教
B、上座部佛教
C、藏传佛教
D、大乘教
8.单项选择题客房清扫前的准备工作应包括()
A、布置整理工作车
B、收回客用房间钥匙
C、清理布草通道
D、关闭应急通道
9.单项选择题藏族人最喜爱的一种饮料是()。
A、红茶
B、奶茶
C、绿茶
D、酥油茶
10.单项选择题空客房整理的主要内容是()。
A、消毒卫生间
B、补充物品
C、擦窗
D、抹灰
最新试题
回答客人有关饭店内外的一切询问,为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是()。
题型:单项选择题
在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
题型:单项选择题
饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
题型:单项选择题
我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
题型:单项选择题
尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
题型:单项选择题
饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
题型:单项选择题
三星级饭店客房要()更换床上用品和卫生间用品。
题型:单项选择题
计算机预订系统是饭店()管理手段之一。
题型:单项选择题
房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
题型:单项选择题
饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
题型:单项选择题