单项选择题标准间客房内应放置()。

A、一张双人床
B、两张单人床
C、一张单人床
D、一张双人床,一张单人床


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1.单项选择题电镀家具保养应注意日常护理,不正确的做法是()。

A、电镀家具不要放在潮湿地方
B、可用砂纸磨打家具表面锈迹
C、用干抹布抹灰
D、可用机油去除家具表面锈迹

3.单项选择题对于预订晚间住客的客房,服务员应()。

A、放好洗澡水
B、预先沏茶
C、提前开夜床
D、提前开门

4.单项选择题礼节是向别人表示敬意的一种形式,如待人接物的规则和方法等,它包括()两种形式。

A、应答与操作
B、问候与称呼
C、迎接与送别
D、语言和行为

5.单项选择题住客在房间内活动并不都是合法的,下列选项中被饭店禁止的是()。

A、交友聚会
B、打牌
C、喝酒
D、赌博

6.单项选择题急需房用英文表示应为()。

A、out of town
B、requested room
C、leaving room
D、occupied

7.单项选择题房内电话机消毒的重点是()。

A、听筒
B、键盘
C、把手
D、话筒

9.单项选择题现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目,目的是为了满足宾客()的需求。

A、物质与安全
B、方便与安全
C、物质与精神
D、精神与健康

10.单项选择题客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一,下列做法正确的是()。

A、将钥匙挂在工作间内
B、将钥匙随身携带
C、清扫时,将其置于工作车上
D、钥匙挂在门上