许多年轻消费者在购买商品时，会受到网红推荐的影响。"网红"是属于下列（）影响因素。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

下面哪种特征和后期跟随者的采纳类型最相似（）

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

当消费者的参与程度不高，产品品牌之间的差异程度也不明显时，消费者比较可能采取（）。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作，无暇出外旅行，因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列（）影响因素。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品，是因为受到喜爱明星的代言影响，这种参照群体是属于（）。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。