单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置()“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。

A.白色
B.黄色
C.浅黄色
D.橙色


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9.单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定,重点旅客指老、()孕旅客。

A.弱、病、残
B.幼、伤、残
C.弱、伤、残
D.幼、病、残

最新试题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车票票价为旅客乘车时的适用票价。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

题型:判断题

车票应通过铁路运输企业提供的()发售。旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车凭证为儿童有效身份证件。

题型:判断题