单项选择题决策过程中最关键的步骤是是（）
A.调查研究、发现问题
B.系统分析、明确目标
C.拟定方案、采取对策
D.总体权衡、选定方案
E.依据目标、拟定方案
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1.单项选择题护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥护士们的最大潜能，反应了护士长的哪项领导效能（）
A.决策效能
B.办事效能
C.用人效能
D.信任效能
E.管理效能
2.单项选择题随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属于哪项创新内容（）
A.市场创新
B.管理创新
C.服务制度创新
D.文化创新
E.决策创新
3.单项选择题护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务，授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）
A.量力授权原则
B.带责授权原则
C.合理授权原则
D.以信为重原则
E.部分授权
4.单项选择题在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）
A.11型管理
B.19型管理
C.91型管理
D.55型管理
E.99型管理
5.单项选择题领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）
A.公平
B.适度
C.实事求是
D.奖惩分明
E.严格按评审标准
6.单项选择题归因理论中，任务的难易程度属于（）
A.客观、不稳定、不可控的因素
B.主观、不稳定、不可控
C.内部稳定、不可控的因素
D.外部不稳定、不可控的因素
E.外部稳定、不可控的因素
7.单项选择题不属于激励因素的是（）
A.涨工资
B.机会
C.奖金
D.成就感
E.领导的赏识
8.单项选择题临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括（）
A.判断分析找出差距
B.提供反馈信息
C.提出纠正措施及改进方案
D.制作质量管理图表
E.确定可以接受的偏差范围
9.单项选择题被称为“科学管理之父”的人是（）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯梅奥
D.泰勒
E.阿吉里斯
10.单项选择题激励的内在要求是（）
A.合理性原则
B.公平性原则
C.引导性原则
D.时效性原则
E.适度性