护士长的管理艺术包括（）。

多项选择题护士长的管理艺术包括（）。

A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术

1.多项选择题全面质量管理的含义包括（）。

A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权

2.多项选择题临床护理活动的质量评价包括（）。

A.要素质量评价
B.业务素质评价
C.环节质量评价
D.护理结果评价
E.职业素质评价

3.多项选择题对目标管理理解正确的有（）。

A.由组织的员工共同参与制订具体目标
B.强调在工作中进行自我控制
C.强调自我评价
D.重视成果
E.以管理者为核心

4.单项选择题分权式排班的突出优点是（）。

A.提高员工积极性
B.照顾护士个别需要
C.促进团体凝聚力
D.激励员工自主性
E.节省排班时间

5.单项选择题在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是（）。

A.表达能力
B.实践能力
C.记忆力
D.观察力
E.思考力

6.单项选择题功能制护理的优点不包括（）。

A.护理工作的整体性强
B.节省护士人力
C.节约护理经费
D.节约护士时间
E.护士工作效率高

7.单项选择题管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）。

A.1～2个层次
B.2～4个层次
C.4～6个层次
D.6～8个层次
E.8～9个层次

8.单项选择题设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色，此处描述的是护理组织文化的（）。

A.实践性
B.群众性
C.针对性
D.整合性
E.独特性

9.单项选择题护理组织文化的核心是（）。

A.护理哲理
B.护理价值观
C.护理工作环境
D.护理组织制度
E.护理组织形象

10.单项选择题《医疗事故管理条例》将医疗事故分为（）。

A.2级
B.3级
C.4级
D.5级
E.6级