单项选择题激励机制的源头是（）。
A.明确动机
B.洞察需要
C.满足需要
D.满足未满足的需要
E.分析需要
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1.单项选择题领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。
A.随领导者的成熟度的变化而变化
B.随领导者的领导能力的变化而变化
C.随员工的成熟度的变化而变化
D.随员工的工作成熟度的变化而变化
E.随员工的心理成熟度的变化而变化
2.单项选择题护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）。
A.基础质量控制
B.环节质量控制
C.过程质量控制
D.结果质量控制
E.终末质量控制
3.单项选择题下列属于反馈控制的措施是（）。
A.急救物品完好率
B.护理人员素质
C.常规器械消毒灭菌率
D.现场检查
E.基础护理合格率
4.单项选择题关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。
A.人都是“经济人”
B.科学的领导者不善于与职工沟通
C.劳动效率与职工积极性无关
D.职工中非正式小群体对职工情绪无影响
E.劳动效率取决于人际关系
5.单项选择题在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
A.方法
B.途径
C.目标
D.感情
E.认知
6.单项选择题本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织
7.单项选择题下列属于终末质量评价的是（）。
A.病区管理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.年度护理差错发生率
D.一人一针一管执行率
E.护理技术操作合格率
8.单项选择题美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论
9.单项选择题认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。
A.系统理论管理
B.行为科学管理
C.权变理论管理
D.管理科学
E.管理质量
10.单项选择题护理人员排班应遵循的首要原则是（）。
A.降低人力成本
B.满足患者需要
C.合理组合人力
D.公平原则
E.提高工作效率