2019年2月1日起将不再进行网银专业版优Key工本费减免。除旧版更换、损坏更换的特殊情况分行进行工本费减免。其余情况如有需要支行可针对目标客户手工减免，费用由支行自行承担。

一网通网上支付限额不可以修改。

查询密码修改可以代办。

手机银行已上线公积金查询功能，持招商银行开立公积金联名卡的北京地区客户可登录查询公积金账户余额及明细。

基客MGM活动，推荐新户越多礼品越丰厚，且奖励可同时领取。如领取了推荐1人礼，还有机会领取推荐2人礼。

主管、财富顾问、私行客户经理在具有复杂产品销售资格都可以进行二次见证。

线上开立招商银行一卡通账户，需要提供身份证件相关材料。

当客户因卡片升降级、到期、损坏换卡等原因导致卡号变更时，无需通知客户前往北京社保中心变更代扣卡号，招商银行系统仍能正常完成每月社保扣款操作。

为客户提供延伸服务前，须报送网点零售分管行长或其指定的非零售员工级的员工审批。

周周发2.0赎回需要有手续费。