A.人脸识别
B.指纹
C.现场“三查”
D.电子签字
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A.统一规划
B.集中管理
C.分级负责
D.分级管理
A.提供相关的Q&A、话术
B.协助远程服务中心建立远程柜面业务知识库
C.协助处理客户咨询及投诉
D.负责制定并落实远程服务中心服务标准。
A.开立账户业务
B.变更客户信息
C.转账汇款
D.投资理财
A.负责为客户办理业务前的相关准备工作
B.向客户介绍所办理业务的相关情况
C.向客户提示业务风险
D.指导、协助客户完成业务办理
E.主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿
A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工现场模式
D.远程非现场模式
A.负责收集、核实、上报和跟踪重要事项,包括但不限于重要空白凭证丢失、设备丢失等
B.负责组织涉及远程柜面的各类培训,包括基础技能培训(包括但不限于人像识别、证件鉴别)、设备使用方法、设备软硬件维护和业务风险及重要事项培训等
C.负责对所管辖经营单位远程柜面业务开办情况进行检查
D.负责所管辖经营单位远程柜面设备需求申报、设备领用、使用人员资质的核实和审批
A.远程视频
B.全自助模式
C.银行工作人员现场复核
D.半自助模式
A.各经营单位主管
B.各经营单位支行长
C.分行运营管理部设备管理人
D.分行运营管理部主管
E.总行运营管理部(安全保卫部)设备管理人
A.移动式远程柜面使用岗
B.设备管理岗和设备保管岗
C.柜台式远程柜面使用岗
D.现场审核岗
E.远程坐席初审岗
F.远程坐席复审岗
G.远程坐席授权岗
A.网点日常使用远程柜面的业务指导;
B.远程柜面使用人员的业务基础知识培训、新业务和新流程的培训;
C.设备的统一采购,并负责未启用设备的保管和分发;
D.定期组织分行远程柜面的使用部门对远程柜面相关事项进行检查
最新试题
远程柜面使用岗人员应指导客户通过联网核查核验客户的身份信息,对身份证的真实性、有效性和合规性进行认真审查,对客户与身份证的一致性和办理业务的意愿进行核实,如通过有效身份证仍无法准确判断客户身份的,应拒绝办理
设备使用人可以安装、使用非授权软件,所有软件的安装和使用均不得违反知识产权保护法
各机构需收集、更新客户身份资料或客户身份信息的,可填写“客户尽职调查表”交由市场部门和客户经理,由其采取相应客户身份识别措施并按要求反馈
银行应当保存的客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料
新版营业执照包含有效期的,应当登记有效期信息;未包含有效期的,应当以适当形式进行标识
交易币种为外币时,按照外汇局公布的当月内部折算率折算成人民币。
此处“本机构”包括我*行的所有营业网点和机构
洗钱或利用职务或岗位便利为洗钱、恐怖融资活动提供帮助的,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,3年内不得再申请远程柜面操作权限
远程柜面可办理借记卡类、信用卡类、增值服务类和转账汇款类等业务,但无法办理投资理财类业务
识别客户和交易的实际受益人,目的在于确认客户是否为他人利益进行交易,了解最终控制交易或享有交易利益的人是谁