判断题人际关系只有在面对面的交往过程中才可能建立起来。
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1.填空题人际关系的本质是一种()联系。
2.单项选择题“近水楼台先得月”说明交往双方的()在人际关系建立过程中有重要作用。
A.熟悉性
B.邻近性
C.互惠性
D.中心性
6.单项选择题大脑处理语言信息的速度与人类语速相比,大约是()。
A.1:1
B.2:1
C.3:1
D.4:1
7.单项选择题倾听有助于满足人()的本能需要。
A.宣泄情绪
B.被关注
C.被理解
D.得到认同
9.多项选择题建设性沟通的诉求可能包括()。
A.事实
B.观点
C.情绪
D.需求
10.单项选择题()是建设性沟通的关键策略。
A.方式柔和
B.共同话题
C.及时反馈
D.换位思考
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