①礼仪可规范调节人们的行为 ②礼仪有助于建立良好的人际关系
①生活方式的影响; ②社会化的影响; ③思维方式的影响。
①顾客关系对象 ②媒介关系对象 ③政府关系对象 ④社区关系对 ⑤名流关系对象 ⑥国际公众对象
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