单项选择题入住是物业管理前期服务中重要的基础工作,它是()将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。

A.施工单位
B.业主委员会
C.建设单位
D.物业管理公司


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1.单项选择题对装修管理应注意的问题表述不正确的是()。

A.服务与控制是装修管理过程的一对矛盾,如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧
B.验收工作是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关
C.对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为,应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理
D.装饰装修资料全部为业主资料

2.单项选择题下列选项中,不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是()。

A.有无变动建筑主体和承重结构
B.有无损坏房屋原有节能设施,降低节能效果
C.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
D.有无其他影响建筑结构和使用安全的行为

4.单项选择题在装饰装修流程的一般内容形式中,处于备齐资料和物业装饰装修登记两个流程之间的流程是()。

A.备齐资料
B.物业装饰装修申报
C.办理开工的一般手续
D.施工

5.单项选择题对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。

A.业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行
D.注意安全保卫以及车辆引导

6.单项选择题在入住服务的管理方面,对入住手续相关内容的表述不正确的是()。

A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
B.房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认
C.产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办
D.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

7.单项选择题一般而言,《业主(住户)手册》的主要内容不包括()。

A.小区概况
B.物业名称、楼号
C.公共及康乐设施介绍
D.服务指南及服务投诉电话

8.单项选择题由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。

A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C.《业主(住户)手册》
D.《物业验收须知》

9.单项选择题一般而言,《物业验收须知》的主要内容包括()。

A.物业名称、楼号
B.物业不同部位保修规定
C.物业验收存在的问题,有关维修处理的约定等
D.准予入住的说明

10.单项选择题业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。

A.入住过程中使用的文件和表格
B.物业管理费计费时段和缴交时间
C.物业装饰装修管理指南和物业服务流程
D.物业验收存在的问题和有关维修处理的约定