单项选择题在人寿保险公司中,()是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

A."失效"保单
B."变更"保单
C."孤儿"保单
D."独立"保单


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2.单项选择题()是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。

A.行使合同权益
B.保险关系转移
C.续期收费
D.生存给付

3.单项选择题以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是()。

A.客户满意最大化原则
B.重合同,守信用原则
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是原则

4.单项选择题在人寿保险客户服务中,()的业务量最大。

A.承保服务
B.咨询服务
C.保全服务
D.理赔服务

5.单项选择题()属于人寿保险客户服务的特别内容。

A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D."孤儿"保单服务

6.单项选择题()属于财产保险客户服务的重要内容。

A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D."孤儿"保单服务

7.单项选择题依据保险营销原理,()属于保险营销活动。

A.保险的售后服务
B.保险资金运用
C.保险核保
D.保险理赔

8.单项选择题在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务

9.单项选择题在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

A.有偿服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务

10.单项选择题以下关于非寿险理赔的程序中,正确的理赔流程是()。

A.损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B.损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理
C.损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金
D.损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理

最新试题

年金保险是指以生存为给付保险金条件,按约定分期给付生存保险金,且分期给付生存保险金的间隔不超过()的人寿保险

题型:单项选择题

保险人对给付赔偿金不能确定的,保险人在收到给付请求后()日内,确定最低数额先予以付出。

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保险代理从业人员可以分为两类:()和保险代理机构从业人员

题型:单项选择题

由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响,与其他财产相比,农业保险具体特点()。

题型:单项选择题

某外贸公司专门从事大批量重复性初级产品的出口贸易,且贸易合同的信用期一般都在180天以内,该出口公司应投保的险种是()A.超短期出口信用保险B.短期出口信用保险C.中期出口信用保险D.长期出口信用保险

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被称为"第四媒体",并将成为21世纪元时区、无疆界的保险销售工具的是指()

题型:单项选择题

()是指自人寿保险合同订立时起,超过法定时限通常规定为年后,保险人将不得以投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务如误告、漏告、隐瞒某些事实为理由,而主张保险合同无效或拒绝给付保险金

题型:单项选择题

承保人做出承保决策后,对于同意承保的投保申请,由签单人员缮制保险单或保险凭证,并及时送达投保人手中,该承保环节被称为()

题型:单项选择题

对于()而言,实质性重要事实是指那些影响保险人确定收取保险费的数额或影响其是否承保以及确定承保条件的每一项事实

题型:单项选择题

在非寿险理赔中,保险事故发生后,被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况,以最快的方式通知保险人,并提出索赔请求的环节通常被称为()

题型:单项选择题