《铁路旅客运输服务质量标准》要求，在乘务工作中，对旅客的配合和支持应表示（）

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，在乘务工作中，对旅客的配合和支持应表示（）

A.歉意
B.谢意
C.好意
D.心意

1.单项选择题在全国铁路接算站示意图中，漳龙线铁路的接算站为（）

A.龙川、畲江、汕头、广州
B.龙川、畲江、漳州
C.龙川、畲江、东莞、平湖、汕头、广州
D.龙川、畲江、龙岩、漳平

2.单项选择题社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是（）

A.优胜劣汰，适者生存
B.在竞争基础上合作
C.以自我利益的获取为中心
D.合作为主，竞争为辅

3.单项选择题列车餐厅备有各种酒类、饮料、烟、糖果、水果、食品、酱菜以及旅行（）用品。

A.生活
B.卫生
C.体育
D.文艺

4.单项选择题锅炉温水循环系统中快速提高客室温度的方法是（）

A.强迫温水循环
B.加大火力
C.关闭客室中门
D.提高水的温度

5.单项选择题庐山位于江西省九江市南，北靠长江，南依鄱阳湖，是我国著名的风景区和（）胜地。

A.观光旅游
B.避暑疗养
C.瞻仰参观
D.探险登山

6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全设施设备齐全、标志明显、（）。

A.操作良好
B.作用良好
C.用途明确
D.方便实用

7.单项选择题铁路路风监察监督办法规定，严重路风事件和重大路风事件，由（）认定。

A.站段
B.本*单位
C.铁路局
D.铁道部

8.单项选择题列车在电气化区段运行，如发现有人攀爬车顶时，列车员应（）

A.招呼爬车人站稳，不要乱动，等候处理
B.立即停车，上车顶将爬车人扶下
C.立即停车，招呼爬车人不要站立，并联系运转车长、司机处理
D.迅速报告列车长前来处理

9.单项选择题与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（），以示尊敬。

A.衣服
B.嘴部
C.眼睛
D.脸部

10.单项选择题计算旅客行李票价的起码里程为（）

A.20km
B.100km
C.200km
D.10km