A.电话服务中心
B.邮寄服务
C."一对一"专人服务
D.互联网的应用
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.客户认为自己被公司或营销人员忽视
B.营销人员不愿意承担错误及责任
C.营销人员的服务承诺未兑现
D.营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.特别服务
A.客户资产管理服务
B.证券投资咨询服务
C.代客理财服务
D.理财顾问服务
A.证券营业网点柜台服务
B.网上交易通道
C.电话委托自助式交易通道服务
D.自助终端交易通道
A.有形服务
B.核心服务
C.特别服务
D.附加服务
A.保守型
B.稳健型
C.积极型
D.激进型
A.认知阶段
B.情感阶段
C.犹豫阶段
D.最终行为阶段
A.缘故法
B.介绍法
C.被动接受法
D.陌生拜访法
A.亲属关系型
B.直接关系型
C.间接关系型
D.陌生关系型
A.分支机构提供较为主动的分销方式
B.分支机构提供较为被动的分销方式
C.直接销售队伍相对于分支机构缺乏针对性
D.直接销售队伍的缺点是成本较高
最新试题
应当建立健全异常交易和操作监控制度,采取技术手段,对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控,发现异常情况的,立即查明原因并按照规定处理。
代销金融产品,不得采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买金融产品。
核心机构和经营机构应当建立信息安全应急预案,及时处置信息安全事件,尽快恢复信息系统的正常运行,保护事件现场和相关证据,并按照要求进行应急报告。
信息安全事件调查处理应当坚持实事求是、()、客观公正、()的原则。
公司应保证信息系统日志的完备性,确保所有重大修改被完整地记录,确保开启审核留痕功能。
禁止分支机构未经总部批准向客户融资、分支机构可自行决定签约、开户、授信、保证金收取等事项。
股票质押式回购业务,上交所及中国结算不对《业务协议》的内容及效力进行审查。
营业部应建立危机处理机制和程序,制订切实有效的应急应变措施和预案。
在从事经纪业务活动中,允许接受客户的全权委托从事证券交易。
基金宣传推介材料应当含有明确、醒目的风险提示和警示性文字以及固定收益率,以提醒投资人注意投资风险。