A.使用品牌标志
B.分享服务产品
C.同大企业合作
D.培养长期客户
E.创造服务蓝图
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A.不可分离性
B.无形性
C.可变性
D.易逝性
E.同化性
A.房屋内部材质
B.餐饮
C.理发
D.心理理疗
E.一台电脑
A.本质上为有形的
B.不涉及到所有权问题
C.产品为一个具体的物品
D.产品产出与消费发生于不同的时间
E.客人的在场不为服务发生的必要条件
A.保险
B.担保
C.盟约
D.发票
A.内部拓展
B.向上拓展
C.向下拓展
D.维持拓展
E.双向拓展
A.市场过度扩张
B.品牌稀释
C.产品调整
D.品牌替换
E.产品线拓展
A.学习市场矩阵
B.整合目标市场
C.识别细分市场
D.教育消费者
E.整合目标市场矩阵
A.便利品目
B.主打产品
C.日用品目
D.潜在产品
E.基本的平台
A.一致性
B.设计
C.性能
D.可靠性
E.风格
A.退货
B.订单容易度
C.安装
D.维护与修理
E.交货
最新试题
()是技术的热衷者,喜欢冒险,愿意尝试新产品或对其中的复杂性也了如指掌。
()就是确定品牌在客户心目中的最佳位置,以实现公司潜在利益的最大化。
自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述,下列()有误。
在()中,公司的技术人员观察顾客如何使用产品,经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题,从而使公司关注客户培训和服务需求。
许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作,无暇出外旅行,因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列()影响因素。
下列()不属于战略计划过程中的企业使命特点。
当消费者的参与程度不高,产品品牌之间的差异程度也不明显时,消费者比较可能采取()。
()是一种消费者测试,包含了将产品在公司内部使用,看看它如何在不同应用中发挥作用。
()是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动,提升企业形象的营销活动过程。
在消费品市场测试中,公司试图估计四个变量,这四个变量分别是试验、第一次重复购买、采购和()