邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和...

填空题邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)

1.填空题客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)

2.填空题办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)

3.填空题挂失补发、挂失清户、_____、密码重置必须到原挂失经办局办理。(五级、四级)

4.填空题若为_____，挂失满7天后需先办理密码重置，再挂失清户。(五级、四级)

5.填空题若为凭证密码双挂失，挂失满7天后需先办理_____，再挂失清户。(五级、四级)

6.填空题客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)

7.填空题按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)

8.填空题口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)

9.填空题根据客户的申请，为相关账户加办、变更、撤消密码和印鉴的行为称为_____。(五级、四级)

10.填空题预留密码的客户在查询分户账等账户信息时，除要提供密码外，还应提供_____。(五级、四级)