下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

多项选择题下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

A、个人存款金额
B、客户信息
C、公共信息
D、个人存款币种

1.多项选择题下列查询属司法查询的是（）。(五级、四级)

A、会计凭证
B、对账单
C、客户积分
D、冻结明细

2.多项选择题客户凭（）在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)

A、卡
B、印鉴
C、卡密码
D、身份证件

3.多项选择题在邮储机构，下列（）的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)

A、存折挂失
B、卡挂失
C、密码挂失
D、凭证密码双挂失

4.多项选择题邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为（）三种。(五级、四级)

A、印鉴挂失
B、凭证挂失
C、密码挂失
D、凭证密码双挂失

5.多项选择题以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)

A、单卡户
B、卡折合一户
C、单折户
D、代收水电户

6.多项选择题账户因输错密码而止付后，（）才能解除止付。(五级、四级)

A、凭存款人实名证件办理密码解止付
B、凭正确密码办理密码解止付
C、办理密码挂失后重置密码
D、不需办理任何手续

7.问答题受理的方式

8.多项选择题内部查询的内容包括()。(五级、四级)

A、客户账户止付明细
B、报表
C、公共信息
D、账户情况

9.多项选择题客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)

A、柜台
B、ＡＴＭ
C、电话银行
D、网上银行

10.多项选择题司法查询可在个人存款账户的（）办理。(五级、四级)

A、网点
B、市县局
C、全国网点
D、省中心