填空题卡认领期满后无人认领的卡片,ATM所属网点须剪角处理,登记()。(五级、四级)
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满足以下()条件之一的,且ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)
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一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理?
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银联标识的三种颜色代表的含义()。(三级)
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持卡人对POS交易金额有异议时,可以投诉。(三级)
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某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
题型:问答题