银联卡工程的主要目的是加强（），制定统一的标准，统一运营和资源的优化配置。(三级)

银联标识的三种颜色代表的含义（）。(三级)

以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)

某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。(五级、四级)

因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，商户可向其签约的收单行投诉。(三级)

以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)

持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)

以下有关绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)

简述银联标识卡的主要特征。