单项选择题以下属于平衡计分卡法内部经营过程方面考评指标的是()

A.客户获取度
B.员工满意度
C.产品退货率
D.员工稳定性


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1.单项选择题根据()分类,绩效指标可分为特质指标、行为指标、结果指标。

A.绩效评估的角度
B.绩效评估的形态
C.绩效评估的方式
D.绩效评估的内容

2.单项选择题在进行培训评估可行性分析时,当培训项目目标不明确、评估决策者动机不纯、()时,不要进行培训评估。

A.培训项目的效果还未充分展示出来
B.培训项目需3个月或更长时间
C.组织面临一系列重大改革举措
D.培训项目经费超过一定的警戒线

3.单项选择题咨询费一般属于培训课程费用中的()费用。

A.调研
B.准备
C.指导培训课程
D.管理

4.单项选择题知识性课程最适合采用的培训方法是()

A.课堂培训法
B.角色扮演法
C.管理游戏
D.工作轮换法

7.单项选择题关于企业招聘渠道选择的描述错误的是()

A.岗位类别是选择内部招聘还是外部招聘需要考虑的重要因素之一
B.企业在不同的发展时期会选择不同的招聘渠道
C.初创期企业特别需要有能力有经验的人才,此时不适合内部招聘,需要参加现场招聘会
D.不同企业文化的企业会倾向不同的招聘渠道

9.单项选择题()是建立在系统有序基础上的内部岗位空缺补充方法。

A.内部晋升
B.内部竞聘
C.内部员工推荐
D.临时人员转正

10.单项选择题工作说明书中工作规范的内容包括教育程度要求、心理素质要求、()

A.工作环境要求
B.绩效标准
C.工作技能要求
D.工作标识认定