单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第106条规定,铁路客运职工的职业道德,勤恳敬业:做到()

A.公道正派、不徇私情
B.服从命令、执行标准
C.工作勤奋、业务熟练
D.行为端庄、举止文明


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2.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第108条规定,客运职工正在行走遇有旅客问话时应()

A.边走边答
B.尽快回答
C.停下来回答
D.及时回答

6.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》第208条规定,办理客运的车站,主要设施包括()三部分。

A.站房、站场、站前广场
B.站房、站台、站前广场
C.站房、站台、雨棚
D.站房、天桥、地道

最新试题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。

题型:判断题

车站有关营业处所应有()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)儿童优惠票的乘车日期、车次及座别应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。

题型:判断题

发生行李损失,旅客要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列材料()

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车票票价为旅客乘车时的适用票价。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票。

题型:判断题

行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()等形式。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

题型:判断题