单项选择题属于目标管理中计划阶段的过程是（）
A.咨询指导
B.调查研究
C.信息收集
D.协议授权
E.调节平衡
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1.单项选择题下列哪个因素是激励因素（）
A.工资
B.福利
C.工作环境
D.成就感
E.工作条件
2.单项选择题组织实现目标﹑满足社会需要的根本保证是（）
A.目标与任务要素
B.职权与责任要素
C.物质与精神要素
D.技术与质量要素
E.适应与发展要素
3.单项选择题为了以大局为重，维护冲突双方的合作关系而采取的处理冲突的方式是（）
A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协
4.单项选择题下列哪些因素不是激励因素的是（）
A.赏识
B.责任
C.成就感
D.工作环境
E.自我发展
5.单项选择题下列处理冲突的方式，哪种会取得双赢的结果（）
A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协
6.单项选择题关于冲突的作用观点，正确的是（）
A.不承认冲突的存在
B.所有冲突都是有害的，我们要尽可能消灭组织中的冲突，才能保持组织的和谐
C.一定水平的冲突对组织有利
D.所有冲突对组织来讲都是有利的
E.以上都不对
7.单项选择题关于授权的原则错误的是（）
A.信任为重
B.合理授权
C.带责授权
D.放权
E.宽容失败
8.单项选择题领导能充分授权让下属作最低限度的监控是（）
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.依赖式领导
E.其它
9.单项选择题根据领导能充分授权让下属作最低限度的监控是（）
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.依赖式领导
E.以上都不是
10.单项选择题下列关于领导和管理的区别不正确的是（）
A.管理侧重于计划与合理利用资源
B.领导侧重于制定方向，设置目标
C.管理侧重于激励和鼓舞人
D.领导是管理的一个职能
E.管理侧重于控制