单项选择题旅客一年以内办理挂失补次数()次及以上的(按办理挂失补的时间统计),系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.单项选择题连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。
A.一类电梯
B.二类电梯
C.三类电梯
D.四类电梯
2.单项选择题高架候车高铁大站在组织站停时间小于或等于()的短编动车组时,遇乘车人数超过(),应利用高架候车层A、B口同时检票。
A.6分钟,250人
B.7分钟,300人
C.8分钟,350人
D.10分钟,400人
3.单项选择题乘意险采用()的方式。
A.现场报案
B.电话报案
C.网上报案
D.以上都对
4.单项选择题客运统计原始票(单)据涉及行包部分的有()
A.3种
B.4种
C.8种
D.11种
5.单项选择题每个候补订单可提交连续()天,每天最多()个需求。
A.3,5
B.2,5
C.2,3
D.3,3
6.单项选择题自助核验闸机空闲时声功率级应不大于(),工作时声功率级应不大于()
A.55dB(A),70dB(A)
B.55dB(A),75dB(A)
C.50dB(A),75dB(A)
D.50dB(A),80dB(A)
7.单项选择题旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时,旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理()处理手续。
A.取票
B.退票
C.改签
D.抢注
8.单项选择题旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起()天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。
A.30
B.60
C.90
D.180
9.单项选择题改签时间与开车时间为同一天的只允许改()列车,同时不可更改出发地和目的地。
A.次日
B.当天
C.48小时内
D.24小时
10.单项选择题给铁路造成损失时,提出赔偿的有效期自()起计算。
A.发生事故的当日
B.发生事故的次日
C.发生事故后两日
D.发生事故后三日
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客服系统Ⅰ类故障要求()分钟之内解决故障。
题型:单项选择题
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()负责乘车证使用过程中的查验,办理持用乘车证人员的乘车事项。
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乘意险采用()的方式。
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铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的()
题型:单项选择题
免检物品需在中途车站换乘和换装时,选择适当地点存放,由()看管。
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