员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。

员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。

轻型网点配备（）名内勤行长。

内部卫生包括（）等，整体环境整洁。

转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

员工头发可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪异色彩。